War gerade mit Zahnschmerzen persönlich in Ihrer Ordination

Dienstag 09-03-2010 11:00

Eine Behandlung wurde von Ihrer Ordinationshilfe abgelehnt man hat mich wieder weggeschickt

Dieses verhalten sagt wohl sehr viel aus . . . . .


Ich wollte mir nächstes Jahr mein ganzes Gebiss sanieren lassen da ist es wohl gut zu wissen wie Ihre Einstellung ist

Alles nur Marketing Show hier

Sehr lieber Manfred!

Ihnen scheint es wirklich nicht sehr gut zu gehen, meiner Erfahrung nach geht es Menschen schlecht, die sich schlecht benehmen ... damit meine ich nicht Ihr Zahnproblem ...

Sie wurden nicht aus Jux und Tollerei weg geschickt, auch nicht weil wir Feind unseres Geldes sind - sondern weil wir heute einfach voll waren - und niemand abgesagt hat - ich kam um 19.15 aus der Ordi und begann um 6.00 in der Früh, heute hatten wir hauptsächlich OP´s ... also keinen Routine Betrieb, wo Einschiebungen leicht möglich sind … zudem war Fr. Dr. Missbichler mitten in einer KFO Planung ...

Sie kamen ohne jeglicher Anmeldung das erste Mal und wollten sofort einen Termin. Uschi hat Ihnen freundlich gesagt (ich habs gehört), dass wir heute "dicht" wären, Sie versuchte Ihnen sofort einen Alternative (morgen) anzubieten - daraufhin gingen Sie sauer ... und posten dann ins Forum ... kindisch oder?

Hätten wir alles liegen und stehen lassen sollen? – würde Ihnen das gefallen, wenn Sie auf dem OP Tisch liegen, da versucht man normalerweise alles, um dem Patienten zu beruhigen – hektisches herum hudeln ist nicht drin …

Alles nur Marketing Show hier

Was meinen Sie damit ... unsere Arbeit, unser Engagement, unsere Aufklärung? Wenn Sie schon eine Anschuldigung machen, dann sollten Sie das präzise tun, denn was hat eine Termin Kollision mit Show zu tun?

Wartezeiten sind immer ein Problem, wir versuchen unangemeldete neue Schmerzpatienten immer ein zu schieben - das kommt im Jahr 1 bis 2 vor - Sie sind der Erste seit September - normalerweise rufen die neuen Patienten zumindest aber vorher an und Uschi jongliert dann sowieso, oder teilt Nachts ein … eigene Schmerzpatienten haben wir zum Glück noch seltener - weil wir eben soviel Show machen - alles Gute für Ihre Zahnsanierung!